Retours

RETOURS

Tout d'abord, contactez-nous par téléphone ou par mail. Le produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine, selon les modalités suivantes :

Produit neuf et non pas utilisé ou porté dans les 30 jours suivant la date de la livraison. Pour des raisons d'hygiène, les bas et collants ne peuvent pas être retourné une fois sorti de leur emballage sauf dans le cas d'un défaut de fabrication.

Pour vérifier si la taille d'un article de lingérie est bonne, nous vous demandons de de porter un slip ou collant pour raisons d'hygiène et d'essayer l'article comme si vous vous trouvez dans une boutique avec pignon sur rue. N'ajustez pas les jarretelles. Ainsi, nous pourrions accepter le retour pour échange le cas echéant. Toutefois, nous reservons le droit de refuser l'échange s'il est évident que l'article a été porté ou n'est plus dans la même condition neuve originelle.

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